Herausforderungen des kontrollierten Dialogs

  • kurze Sätze bilden
  • auf die Aussage konzentrieren
  • überprüfen dessen, was man verstanden hat
  • überprüfen, ob die Aussage verstanden wurde
  • möglichst sachlich argumentieren
  • zielorientiert kommunizieren
  • als Zuhörer das Ende der Aussage abwarten
  • als Sender die Kernaussage innerhalb eines Satzes nicht zu spät formulieren