Kommunikation

Johari-Fenster

Das Johari-Fenster ist ein Fenster bewusster und unbewusster Persönlichkeits- und Verhaltensmerkmale zwischen einem Selbst und anderen oder einer Gruppe.

 

Ziel sollte es deshalb sein, eine Feedback-Kultur zu etablieren. Dazu sollten folgende Regeln berücksichtigt werden:

Herausforderungen des kontrollierten Dialogs

  • kurze Sätze bilden
  • auf die Aussage konzentrieren
  • überprüfen dessen, was man verstanden hat
  • überprüfen, ob die Aussage verstanden wurde
  • möglichst sachlich argumentieren
  • zielorientiert kommunizieren
  • als Zuhörer das Ende der Aussage abwarten
  • als Sender die Kernaussage innerhalb eines Satzes nicht zu spät formulieren