Kommunikation

<p>Das Johari-Fenster ist ein Fenster bewusster und unbewusster Persönlichkeits- und Verhaltensmerkmale zwischen einem Selbst und anderen oder einer Gruppe.</p> <p class="rtecenter"><img height="194" width="220" alt="" src="/sites/stefankonarski.hoody.de/files/johari-fenster.png" />&nbsp;</p> <p class="rteleft">Ziel sollte es deshalb sein, eine Feedback-Kultur zu etablieren.

<ul> <li>kurze Sätze bilden</li> <li>auf die Aussage konzentrieren</li> <li>überprüfen dessen, was man verstanden hat</li> <li>überprüfen, ob die Aussage verstanden wurde</li> <li>möglichst sachlich argumentieren</li> <li>zielorientiert kommunizieren</li> <li>als Zuhörer das Ende der Aussage abwarten</li> <li>als Sender die Kernaussage innerhalb eines Satzes nicht zu spät formulieren</li> </ul>

<p>von Paul Watzlawick</p>&#13; <ol><li>Du kannst nicht nicht kommunizieren</li>&#13; <li>Es gibt immer eine Sach- und eine Beziehungsebene (Rolle und Hierarchie); die Beziehungsebene bestimmt die die Sachebene (<a href="https://de.wikipedia.org/wiki/Eisbergmodell">Eisbergprinzip</a>)</li>&#13; <li>Kommunikationsbeziehungen sind durch gegenseitige Interpunktion bestimmt</li>&#13; <li>Menschliche Kommunikation bedient sich digitaler (verbaler) und analoger (nonverbaler) Zeichen</li&g

<p>Die Grundlage aller soft skills ist die Kommunikation!</p> <h2>Was ist Kommunikation?</h2> <ul> <li>Kommunikation kann verbal und/oder nonverbal erfolgen</li> <li>durch Kommunikation wird eine Botschaft übertragen</li> <li>es gibt einen Sender der Botschaft und mindestens einen Empfänger</li> <li>Kommunikation ist ein Prozess</li> <li>eine Botschaft wird vom Sender kodiert und vom Empfänger dekodiert</li> <li>bei der Kommunikation werden spezifische Kommunikationsk